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爱玛电动车售后服务如何 人“受宠若惊

时间:2018-01-19 19:40来源:未知 作者:admin 点击:
随着电动车的设计越来越人性化,购买电动车的消费者也越来越多。从初高中的学生,到踏上工作岗位的上班族,再或是接送孩子的中老年群体,电动车都成为生活中不可或缺的好帮手。 然而像电动车这种日常使用的物品,长时间使用多多少少都会出现一些小问题。在遇

  随着电动车的设计越来越人性化,购买电动车的消费者也越来越多。从初高中的学生,到踏上工作岗位的上班族,再或是接送孩子的中老年群体,电动车都成为生活中不可或缺的好帮手。

  然而像电动车这种日常使用的物品,长时间使用多多少少都会出现一些小问题。在遇到问题时,用户基本都会选择去找售后进行维修。然而并不是所有品牌都有完善的售后,责任推诿、流程繁琐,效率低下,很大程度上影响着用户的购买体验。今天,小编就来为大家介绍一下作为电动车行业领跑者的爱玛,是如何做售后服务的。

  据悉,爱玛电动车在全国各地都有自己的修车店,只要有爱玛电动车专卖店的地方,不远处就会有一家“爱玛修车”,专门为用户解决售后问题。在爱玛修车店,用户不仅可以来修车,还能在这里享受到免费洗车、免费检车、电动车保养等二十余项内容,服务非常周到。

  不仅如此,假如用户没有时间到店维修,亦或是车子坏在了半路,只需要一个电话,爱玛的修车师傅还可提供上门服务,并且是全天24小时的。对于爱玛来说,把车卖出去不是结束,而是要将服务延续下去。

  用户王女士这样说:“爱玛是真的用心做服务,他们店里人都特别热情,我有一次中午去修车,他们居然提供了一份午餐,这是我没有想到的,我感觉像受宠若惊。”是的,爱玛做服务已经超越了商家与用户之间的关系,更像是把用户当做自己的朋友,朋友遇到问题,当然是全力以赴地认真对待。

  有爱玛这样的贴心服务,用户在买车之后,可以说没有任何顾虑。爱玛用贴心加耐心的服务理念,来解决用户在用车过程中的所有问题。有好产品,有好服务,有这样的企业实为消费者之福。

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